1. Postanowienia ogólne
Sprzedawcą jest P.P.H.U. PIOTR DOBROWOLSKI z siedzibą przy ul. Zagórska 53, 42-125 Biała, NIP: 5732912370, tel. +48 784-995-708, e-mail: kontakt@piotr.info.
Klientem jest osoba fizyczna lub prawna dokonująca zamówienia w sklepie internetowym.
Produktem są leżaki plażowe (model Standardowy i Hotelowy), sanki dziecięce oraz stojaki i wieszaki na opony oferowane w sklepie.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie akcesoria-piotr.pl/order.html lub bezpośrednio kontaktując się ze Sprzedawcą telefonicznie lub mailowo.
Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia mailowo lub telefonicznie w ciągu 24 godzin.
3. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Jedyną formą płatności jest za pobraniem – gotówka przy odbiorze przesyłki od kuriera DPD lub w urzędzie pocztowym.
4. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD wynosi 9,99 zł za przesyłkę. Przy zamówieniach powyżej ustalonej kwoty wysyłka może być gratis – informacja podawana przy potwierdzeniu zamówienia.
5. Realizacja i dostawa
Zamówienia realizowane są w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@piotr.info lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Zwrot towaru należy wysłać na adres: ul. Zagórska 53, 42-125 Biała. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. z wybranym wzorem tkaniny lub grawerem).
7. Reklamacje i rękojmia
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 2 lata od dnia wydania towaru, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@piotr.info lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- Platforma ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Rzecznik Praw Konsumenta
- Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
9. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy rozstrzyga spory wynikłe w stosunkach B2B. W stosunkach z udziałem konsumentów właściwy jest sąd według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują po upływie 14 dni od dnia ich publikacji na stronie sklepu.